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Tenue vestimentaire du commercial : tendances ou dresscode à respecter

Dress code des commerciaux
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Avez-vous apprécié cet article ?Aucune tenue n’est imposée au commercial, même si le job veut qu’une apparence impeccable soit de rigueur. La plupart des commerciaux, hommes et femmes, adoptent donc le look costume-cravate ou le tailleur-jupe ou pantalon. L’objectif étant de faire bonne impression, une tenue trop excentrique risquerait de nuire à certains rendez-vous alors qu’un look stylé et dans […]

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Patron mais pas flic : doit il assumer vos excès de vitesse ?

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Avez-vous apprécié cet article ?REFLEXION D’UN AVOCAT SUR LA DENONCIATION DES SALARIES CONDUCTEURS PAR LES CHEFS D’ENTREPRISES Depuis le 1er janvier 2017, le dirigeant d’une entreprise qui reçoit un procès-verbal automatique d’infraction concernant un véhicule de sa société doit en dénoncer le conducteur sous peine d’une amende maxi de 750 €, qu’il devra payer personnellement ! Cette obligation interpelle dans un […]

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La meilleure manière de répondre aux objections d’un client

Poignée de main vendeur-client
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Avez-vous apprécié cet article ?Répondre aux objections d’un client : voilà un exercice révélateur ! Une épreuve qui vous érigera au rang de commercial à succès, ou qui vous reléguera dans la division des vendeurs de carpettes. Ok, on exagère un peu, mais Elmer G. Leterman disait très justement : « La vente commence quand le client dit non ». Voyons donc comment gérer […]

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7 conseils pour des relations de travail au beau fixe

Groupe de travail heureux
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Avez-vous apprécié cet article ?Aaah la vie d’entreprise. Une épreuve gratifiante parfois, pesante par moment, mais par laquelle nous passerons tous (ou presque)… et pour quelques années ! Alors que vos relations de travail soient au beau fixe ou carrément moroses, n’hésitez pas à prendre quelques conseils pour améliorer votre quotidien au bureau. On pose ça là, servez-vous. Déminez le terrain […]

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Négociation : il bluffe ou il bluffe pas ?

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Avez-vous apprécié cet article ?« Tu bluffes Martoni ! » Tout le monde n’a pas le talent d’Alain Chabat dans « La Cité de la peur » pour démasquer un menteur ! Et parce qu’il est nécessaire de savoir décrypter le jeu de celui que l’on a en face lors d’une négociation, voici quelques pistes qui pourront vous aider lors de vos prochaines négociations, […]

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Négociation : quand le silence est d’or

Négociation, quand le silence est d'or
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Avez-vous apprécié cet article ?Aussi surprenant que cela puisse paraître, savoir faire silence à certains moments d’une négociation s’avère stratégique et crucial pour parvenir à vos fins. Dans certains cas précis en effet, le silence permet de faire basculer le rendez-vous client en votre faveur… Lors des premières minutes du RdV Au lieu de poser toutes les questions que vous aurez […]

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Prospection : Motivez vos troupes !

Manager
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Avez-vous apprécié cet article ?L’exercice de la prospection terrain est nécessaire pour permettre à l’entreprise de développer son CA et d’augmenter son nombre de clients. Quelques conseils peuvent permettre aux managers de motiver et d’accompagner efficacement leur équipe de commerciaux lors de cet exercice fastidieux. Jouez franc-jeu Inutile de tenter de faire croire à ses équipes de vendeurs que la prospection […]

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Les erreurs fatales en négociation

Les erreurs en négociaition
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Avez-vous apprécié cet article ?La négociation n’est pas un exercice aisé, loin de là. Surtout si l’on commet quelques boulettes qui peuvent se transformer en erreurs fatales. Voici celles à éviter coûte que coûte ! Arriver les mains dans les poches En d’autres termes, ne pas avoir suffisamment préparé la négociation. Alors certes, vous êtes certainement aguerri ou vous connaissez […]

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Psychologie commerciale : Influencer un client grâce à la méthode PNL

psychologie de vente : la méthode PNL
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Avez-vous apprécié cet article ?C’est peu de dire que vente et psychologie sont intimement liées. Aujourd’hui, les commerciaux sont de plus en plus souvent formés à la Programmation Neuro-Linguistique (PNL), et pour cause : bien utilisée elle permet d’améliorer considérablement la relation avec un client ou un prospect. Voici 4 techniques qui font leurs preuves. La synchronisation, pilier de la PNL […]

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7 infractions routières impossibles à contester en 2017 !

les infractions routières en 2017
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Avez-vous apprécié cet article ?La Com des Com vous présente ses meilleurs vœux pour 2017 ! Cela étant, cette nouvelle année n’apporte pas que des bonnes nouvelles, notamment en ce qui concerne les infractions routières. Voici le détail de ce qui va changer pour les usagers de la route, et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’il faudra redoubler […]

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